Empresa centenária ganhou na categoria Fabricante de Artigos Esportivos
Bicampeã! Bicampeã! A Caloi, marca sinônimo de bicicletas no
Brasil, ganhou pelo segundo ano consecutivo o Prêmio Época Negócios
Reclame Aqui na categoria Fabricante de Artigos Esportivos. A empresa
mais uma vez conseguiu ter 100% das reclamações atendidas nos últimos 12
meses – e dos consumidores que reclamaram, mais de 75% relataram que
voltariam a comprar um produto da companhia. Dos 74.160 votos entre as
três marcas finalistas, a Caloi recebeu 54.262. Em segundo lugar ficou a
Atrio Multilaser e, em terceiro, a Sense Bike.
“O Prêmio Época Negócios Reclame Aqui é considerado o Oscar no
atendimento ao consumidor e estamos muito orgulhosos em conquistar pelo
segundo ano consecutivo esta premiação. Isso nos enche de orgulho, pois
há cerca de quatro anos tínhamos uma pontuação ruim no Reclame Aqui e
hoje somos uma referência no setor, vencendo dois anos seguidos. Mas não
estamos satisfeitos, queremos sempre melhorar, pois há espaço para
evoluir”, diz Eduardo Rocha, diretor de marketing da Caloi.
O Prêmio Época Negócios Reclame Aqui surgiu há nove anos a partir
de uma iniciativa do site Reclame Aqui para premiar as empresas que
tivessem um bom atendimento junto ao consumidor. Em 2013, a revista
Época entrou no projeto para fortalecer ainda mais a premiação, levando
para a revista o Guia das Melhores Empresas para o Consumidor, com a
publicação dos ganhadores em uma edição especial.
“Esse prêmio é realizado pelo voto popular e isso já fala por si
só. Ser reconhecido pelo consumidor como uma empresa que presta um bom
atendimento é o que nos referência como uma empresa sinônimo de
bicicleta no Brasil. A Caloi é uma marca centenária, brasileira, que faz
parte da história de milhões de brasileiros e todo mundo precisa saber
que a companhia gira em torno de um grande propósito: mover as pessoas
por um mundo melhor. Temos cerca de 900 colaboradores e todos nós
estamos focados em oferecer ao consumidor o que ele necessita”, finaliza
Cyro Gazola, presidente da Caloi.
Para saber mais sobre a marca Caloi, acesse o site www.caloi.com.br
Sobre a Caloi
A Caloi é uma marca brasileira de bicicletas com 121 anos de
história e atuação em diversos segmentos, desde produtos infantis até
performance. A marca produz cerca de 800 mil bicicletas por ano que são
distribuídas em todo Brasil pordiferentes canais, desde bike shops até
grandes redes de varejo. A empresa pertence ao grupo canadense Dorel,
que além da Caloi também é detentor de outras marcas globais, como
Cannondale, GT, Schwinn e Fabric, todas distribuídas no Brasil.
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